За 2017 год в департамент по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области поступило 51 обращение граждан, при этом 17 из них (33%) -  по процессуальным вопросам деятельности мировых судей, не входящим в сферу ответственности и компетенции департамента, по которымданы разъяснения заявителям и в соответствии с положением пункта 3 статьи 8 Федерального закона  от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» они направлены  председателям районных (городских) судов и в другие органы, в компетенцию которых входит решение вопросов поставленных в указанных обращениях. Таким образом по существу департаментом рассмотрено 34 обращения, которые включают:

- 22 обращений, жалобы на действия сотрудников аппаратов мировых судей;

- 10 обращения, вопросы справочного характера (о возможности подключения к справочной АМИРС, о порядке направления исполнительного листа, о работе сайтов мировых судей и др.);

-  2 обращения, об условиях размещения судебных участков;

Все указанные обращения по типовому общероссийскому тематическому классификатору обращений граждан относятся к группе иные вопросы (о деятельности мировых судей) (0004.0018,0171.0545.0016),  рассмотрены в строгом соответствии с требованиями федерального и областного законодательства, рекомендациями областным органам исполнительной власти о работе с обращениями граждан в 2017 году.